Na semana passada, a Amazon anunciou que abriria uma seção dedicada oferecendo itens de baixo custo e sem marca enviados diretamente da China.
Relatos da mídia chinesa e internacional veem isso como uma grande tentativa da Amazon de conter o crescimento dos rivais chineses, especialmente Temu e SHEIN.
A nova seção de descontos foi comunicada durante uma reunião de vendedores a portas fechadas em 26 de junho em Shenzhen, na China.
Embora os slides usados durante a reunião tivessem marcas d'água claras, proibindo a fotografia, os participantes prontamente compartilharam fotos nas redes sociais.
De acordo com o esquema, os vendedores enviarão as mercadorias (normalmente abaixo de US$ 20 em valor) diretamente para os armazéns da Amazon na China, e a Amazon cuidará do transporte transfronteiriço e do cumprimento da última milha.
A Amazon espera que o custo de atendimento de ponta a ponta seja quase metade do modelo FBA atual.
Ao contrário do modelo de consignação completa da Temu, os vendedores do serviço de baixo preço da Amazon poderão definir seus próprios preços, com a Amazon fornecendo diretrizes sobre os limites superiores.
De acordo com relatos da mídia, o serviço de baixo preço será ativado já neste outono, em mercados incluindo, mas não se limitando aos EUA. Os detalhes ainda serão finalizados.
O atendimento pela Amazon (FBA) foi a integração da cadeia de suprimentos no destino; esta será a integração na fonte na China.
Milhões de vendedores enviam inventário individualmente usando frete marítimo da China para armazéns da FBA para estarem prontos para entrega doméstica em dois dias ou mais rápido.
Agora, os vendedores poderão enviar para os armazéns da Amazon na China, de onde os pedidos dos clientes serão enviados por frete aéreo e chegarão aos compradores nos EUA em 9 a 11 dias e abaixo do limite de minimis e, portanto, livres de tarifas.
O novo mercado é semelhante aos mercados totalmente gerenciados pela Temu, Shein e AliExpress, onde os vendedores transferem produtos para o mercado, mas na Amazon eles manterão o controle de preços e seleção.
No ano passado, a Amazon reduziu a taxa de transação que cobra dos vendedores de 17% para apenas 5% para itens de vestuário abaixo de US$ 15, em reação à Shein.
No entanto, esta foi uma meia solução porque a oferta da Shein não é apenas preços baixos, mas, mais importante ainda, iteração rápida através da produção de pequenos lotes.
O novo mercado direto da China é uma solução completa. Ele aborda a principal vantagem da Shein em categorias como roupas, que se beneficiam do envio direto da China para obter preços mais baixos, seleção mais dinâmica e menor risco de estoque para os vendedores.
Sempre que você muda o modelo da cadeia de suprimentos, os padrões de vendas mudam – as marcas não vendem as mesmas coisas nas lojas de departamentos que na Amazon, nem vendem as mesmas coisas na Amazon e na Shein.
Preço e velocidade de entrega não são as únicas dimensões; as cadeias de abastecimento também informam o que é feito.
Os aplicativos de varejo chineses não conseguem igualar a entrega de um ou dois dias da Amazon, mas podem oferecer preços baixos e levar uma semana para serem entregues.
A Amazon vende produtos com frete rápido; Temu, Shein e AliExpress vendem produtos com entrega lenta.
A velocidade de envio é inseparável – a logística faz parte do produto tanto quanto os próprios produtos. A única maneira pela qual a Amazon conseguiu igualar os preços era replicar a vantagem da cadeia de abastecimento.
A Amazon terá sucesso?
Um argumento é que sim.
A Amazon é uma empresa focada em execução e tem sido capaz de implementar operações complexas de forma muito racional e competitiva.
Ela construiu uma extensa base de usuários e infraestrutura de atendimento que poderia ser aproveitada.
A Amazon também é uma empresa muito maior. No final de junho de 2024, o valor de mercado da Amazon era de US$ 2,01 trilhões, mais de 10 vezes maior do que o Pinduoduo, controladora da Temu, que foi avaliada em US$ 184,6 bilhões.
Assim, a Amazon tem vantagens de escala e custo de capital se quiser enfrentar a Temu cara a cara.
Além disso, a Amazon é vista como uma plataforma mais amigável por governos locais, associações do setor e provedores de serviços de comércio eletrônico na China.
Muitos vendedores ainda podem contar histórias de si mesmos, ou de seus amigos, enriquecendo por meio da plataforma da Amazon – o testamento mais poderoso para as empresas chinesas.
Mas ficam algumas perguntas para a Amazon:
"Há muito pouca sobreposição entre as bases de uso da Amazon e da Temu. O que significa que para fazer esse serviço valer a pena, a Amazon precisa fazer muito esforço dedicado e mudanças. Eles têm determinação para isso?"
"Aconteceram iniciativas semelhantes da Amazon visando produtos sem marca diretamente da China, mas fracassaram na execução. Como será que desta vez será diferente?"
"Será que a Amazon estará disposta a canalizar seu precioso consumo para produtos baratos e sem marca, canibalizando produtos mais premium e marcas que são mais lucrativas para a plataforma?"
"Os chefes de logística na China são extremamente enlatados, muito mais difíceis de lidar do que seus colegas dos EUA, que são mais vinculados a regras. Será que a Amazon será capaz de lidar bem com eles?"
"Os representantes de BD vendedores da Amazon serão tão agressivos e determinados quanto os da Temu, que não têm metas fixas, mas precisam mostrar crescimento mês a mês TODOS os meses?"
Quanto ao argumento de que a Amazon é 10X maior que a Pinduoduo, alguns apontaram que, no final de 2018, o valor de mercado da Alibaba era 14X maior que o da Pinduoduo. Agora, o Pinduoduo é mais valorizado do que a Alibaba.
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